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Conditions Générales de Service
Date d d'entrée en vigueur : 15 octobre 2026
Ces Conditions Générales de Service ("Conditions") régissent l'utilisation des services fournis par ProEventEssentials ("nous", "notre", "nos") et votre relation avec nous. En engageant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
1. Description des Services
ProEventEssentials fournit des services de planification et de gestion d'événements, incluant, sans s'y limiter, la conception d'événements, la sélection de lieux, la coordination des fournisseurs, la gestion du budget, la logistique sur place et le soutien post-événement. La portée exacte des services sera définie dans un contrat de service séparé.
2. Devis et Contrat
Tous les services seront basés sur un devis détaillé fourni par ProEventEssentials. Un contrat de service écrit sera établi, décrivant les services spécifiques, les livrables, les calendriers, les frais et les modalités de paiement. Le contrat de service, une fois signé par les deux parties, prévaudra sur ces Conditions en cas de conflit.
3. Paiement
- Un acompte non remboursable peut être requis pour sécuriser nos services.
- Les paiements intermédiaires peuvent être dus à des étapes clés du projet.
- Le solde final est dû à la fin de l'événement ou selon les termes spécifiés dans le contrat.
- Tous les frais sont indiqués en euros (€) et n'incluent pas les taxes applicables, sauf indication contraire.
4. Annulation
Les conditions d'annulation, y compris les frais applicables, seront clairement énoncées dans le contrat de service individuel. En général, les acomptes ne sont pas remboursables, et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de l'avancement du travail et des engagements pris avec les fournisseurs.
5. Responsabilités du Client
- Fournir des informations complètes et précises sur les exigences de l'événement.
- Prendre des décisions et fournir des approbations en temps opportun.
- Effectuer les paiements conformément aux modalités convenues.
6. Limitation de Responsabilité
ProEventEssentials s'engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Cependant, nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (force majeure), y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actes de terrorisme, les pannes de services publics ou les pandémies. Notre responsabilité totale envers le client, pour toute cause, ne dépassera pas le montant total des frais payés par le client pour les services concernés.
7. Propriété Intellectuelle
Tous les concepts, designs, plans et documents créés par ProEventEssentials restent notre propriété intellectuelle jusqu'au paiement intégral des services. Après paiement, les droits d'utilisation des éléments spécifiques à l'événement sont transférés au client pour l'usage prévu.
8. Droit Applicable et Juridiction
Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Belgique. Tout litige découlant de ces Conditions ou de nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Belgique.
9. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions.
